Exchange Elcart card KGS to WeChat CNY

Refund: 5/6

Обменник возвращает деньги при неверной сумме/валюте/сети, задержке платежа, техническом сбое обменника, отмене до начала обработки и после AML-проверки. Удерживается до 30%.

AML check: case-by-case

«In certain cases, rather than a refund, an official escalation is made to the competent authorities / financial intelligence / law enforcement agencies.»Translated from the Russian version of the document

KYC: funds frozen on refusal

KYC на основе AML-риска, при подозрении на мошенничество, при оплате картой и по юрисдикции карты — потребуются паспорт / ID, видео с документом и фото карты. При отказе от KYC средства замораживаются.

SourceChecked on: November 10, 2026

Refund: 3/6

Обменник возвращает деньги при неверной сумме/валюте/сети, задержке платежа и техническом сбое обменника. По остальным случаям (при изменении курса и после AML-проверки) — на усмотрение сервиса. Удерживается до 10%. Возврат только после прохождения AML.

AML check: case-by-case

«return the funds to the user by canceling the exchange procedure, in accordance with the user agreement»Translated from the Russian version of the document

KYC: funds frozen on refusal

KYC на основе AML-риска и при подозрении на мошенничество — потребуется паспорт / ID, селфи с документом, источник средств (SoF) и видео с документом. При отказе от KYC средства замораживаются.

SourceChecked on: November 10, 2026

Refund: 4/6

Обменник возвращает деньги при неверной сумме/валюте/сети, техническом сбое обменника, отмене до начала обработки и после AML-проверки. Удерживается до 5%.

AML check: case-by-case

«If, based on the results of an automated check, the aggregate risk level exceeds 55% and is linked to the high-risk sources specified in clause 4.5 of this agreement, the transaction may be temporarily suspended for an additional review, which may include KYC verification and a decision on returning the funds to the user less the network fee.»Translated from the Russian version of the document

KYC: funds frozen on refusal

KYC на основе AML-риска, при подозрении на мошенничество — потребуется паспорт / ID, селфи с документом, источник средств (SoF) и видео с документом. При отказе от KYC средства замораживаются. При отказе — передача регулятору.

SourceChecked on: November 10, 2026

Refund: 2/6

Обменник возвращает деньги при отмене до начала обработки и после AML-проверки. Удерживается до 5%.

AML check: case-by-case

«This is done to conduct enhanced due diligence and make a final decision on the refund of funds to the User (less the network fee).»Translated from the Russian version of the document

KYC: risk-based

KYC на основе AML-риска или при подозрении на мошенничество — потребуется паспорт / ID, подтверждение адреса. При AML-проверке можно отказаться от верификации и всё равно получить возврат.

SourceChecked on: November 10, 2026

Refund: 2/6

Обменник возвращает деньги при отмене до начала обработки и после AML-проверки. По остальным случаям (при неверной сумме/валюте/сети) — на усмотрение сервиса. Удерживается до 5%.

AML check: case-by-case

«If the User refuses to undergo AML/KYC verification, the funds shall be refunded within 10 days — provided that the User has not violated this Agreement or applicable law.»Translated from the Russian version of the document

KYC: risk-based

KYC на основе AML-риска, при подозрении на мошенничество — потребуется паспорт / ID, селфи с документом и источник средств (SoF). Срок проверки до 3 дней. При AML-проверке можно отказаться от верификации и всё равно получить возврат.

SourceChecked on: November 10, 2026