Обмен BCH на Visa/MasterCard

Возврат: 3 из 6

Обменник возвращает деньги при техническом сбое обменника, отмене до начала обработки и после AML-проверки. По остальным случаям (при неверной сумме/валюте/сети и задержке платежа) — на усмотрение сервиса. Удерживается до 5%.

Проверка AML: решает сервис

«Отказать в возврате в случае нарушения правил сервиса или подозрений на мошенничество.»

KYC: по риску

KYC на основе AML-риска — потребуется паспорт / ID, селфи с документом, источник средств (SoF) и подтверждение адреса. Срок проверки до 10 дней. При отказе — передача регулятору.

ИсточникДата проверки: 24 октября 2026

Возврат: 5 из 6

Обменник возвращает деньги при неверной сумме/валюте/сети, задержке платежа, техническом сбое обменника, отмене до начала обработки и после AML-проверки. Удерживается до 5%.

Проверка AML: решает сервис

«Возврат средств не является автоматическим и не осуществляется сразу по факту запроса пользователя.»

KYC: по риску

KYC на основе AML-риска или при подозрении на мошенничество — потребуются паспорт / ID, видео с документом и источник средств (SoF). Срок проверки до 42 дней.

ИсточникДата проверки: 24 октября 2026

Возврат: 3 из 6

Обменник возвращает деньги при неверной сумме/валюте/сети, отмене до начала обработки и после AML-проверки. Удерживается до 5%.

Проверка AML: решает сервис

«В случае отказа от прохождения проверки или невозможности завершения операции возврат осуществляется только на реквизиты отправителя.»

KYC: по риску

KYC на основе AML-риска или при подозрении на мошенничество — потребуется паспорт / ID, селфи с документом и источник средств (SoF). Срок проверки до 5 дней. При AML-проверке можно отказаться от верификации и всё равно получить возврат.

ИсточникДата проверки: 24 октября 2026

Возврат: 5 из 6

Обменник возвращает деньги при неверной сумме/валюте/сети, задержке платежа, техническом сбое обменника, отмене до начала обработки и после AML-проверки. Удерживается до 5%.

Проверка AML: решает сервис

«Если по результатам автоматизированной проверки совокупный уровень риска превышает 55%, и имеет связь с высокорискованными источниками, указанными в пункте 4.5 настоящего соглашения, транзакция может быть временно приостановлена для проведения дополнительной проверки которая может включать KYC верификацию и принятия решения о возврате средств пользователю за вычетом комиссии сети.»

KYC: заморозка средств при отказе

KYC на основе AML-риска, при подозрении на мошенничество, при превышении суммы, при повторных переводах — потребуется паспорт / ID, источник средств (SoF). При отказе от KYC средства замораживаются.

ИсточникДата проверки: 24 октября 2026

Возврат: 1 из 6

Обменник возвращает деньги после AML-проверки. Удерживается до 5%. Возврат только после прохождения AML.

Проверка AML: решает сервис

«В случае блокировок, из-за высокого риска или официального расследования, средства будут удержаны до момента прохождения верификации или окончания расследования.»

KYC: заморозка средств при отказе

KYC на основе AML-риска, при подозрении на мошенничество и при оплате картой — потребуются паспорт / ID, селфи с документом, источник средств (SoF) и видео с документом. Срок проверки до 10 дней; при отказе от KYC средства замораживаются. При отказе — передача регулятору.

ИсточникДата проверки: 24 октября 2026

Возврат: 1 из 6

Обменник возвращает деньги при неверной сумме/валюте/сети. По остальным случаям (при задержке платежа и после AML-проверки) — на усмотрение сервиса. Удерживается до 5%. Возврат только после прохождения AML.

Проверка AML: решает сервис

«Если по результатам проверки обмен не может быть выполнен, сервис осуществляет возврат средств в полном объёме с удержанием только комиссии сети.»

KYC: заморозка средств при отказе

KYC на основе AML-риска или при подозрении на мошенничество — потребуется паспорт / ID, селфи с документом, источник средств (SoF) и видео с документом. При отказе — передача регулятору.

ИсточникДата проверки: 24 октября 2026

Возврат: 3 из 6

Обменник возвращает деньги при неверной сумме/валюте/сети, задержке платежа и техническом сбое обменника. Удерживается до 1%.

Проверка AML: заморозка

«Заявки которые были на амл и не прошли верификацю спустя 6 мес так же не расматриваются и являются не возвратными»

KYC: по риску

KYC на основе AML-риска, при подозрении на мошенничество, при оплате картой, по юрисдикции карты — потребуется видео с документом. Срок проверки до 180 дней. При AML-проверке можно отказаться от верификации и всё равно получить возврат.

ИсточникДата проверки: 24 октября 2026

Возврат: 2 из 6

Обменник возвращает деньги при неверной сумме/валюте/сети и после AML-проверки. Удерживается до 10%. Возврат только после прохождения AML.

Проверка AML: решает сервис

«В случае блокировки средств по AML-причинам комиссия за возврат составляет до 5% от суммы, но не более $100.»

KYC: заморозка средств при отказе

KYC на основе AML-риска, при подозрении на мошенничество, при превышении суммы и по юрисдикции карты — потребуются паспорт / ID, селфи с документом, источник средств (SoF) и подтверждение адреса. Срок проверки до 3 дней.

ИсточникДата проверки: 24 октября 2026

Возврат: 2 из 6

Обменник возвращает деньги при неверной сумме/валюте/сети и после AML-проверки. Удерживается до 10%. Возврат только после прохождения AML.

Проверка AML: решает сервис

«Исключение: Возврат невозможен, если активы признаны незаконными или подлежат изъятию органами власти.»

KYC: заморозка средств при отказе

KYC на основе AML-риска, при подозрении на мошенничество, при превышении суммы и по юрисдикции карты — потребуются паспорт / ID, селфи с документом, источник средств (SoF) и подтверждение адреса. Срок проверки до 3 дней.

ИсточникДата проверки: 24 октября 2026

Возврат: 2 из 6

Обменник возвращает деньги при неверной сумме/валюте/сети и после AML-проверки. Удерживается до 10%. Возврат только после прохождения AML.

Проверка AML: решает сервис

«Комиссия за возврат средств по AML-кейсам составляет до 5% от суммы, но не превышает $100.»

KYC: обязателен всем

KYC на основе AML-риска, при подозрении на мошенничество, при превышении суммы и по юрисдикции карты — потребуются паспорт / ID, селфи с документом, источник средств (SoF) и подтверждение адреса. Срок проверки до 3 дней.

ИсточникДата проверки: 24 октября 2026

Возврат: 2 из 6

Обменник возвращает деньги при неверной сумме/валюте/сети и после AML-проверки. По остальным случаям (при задержке платежа) — на усмотрение сервиса. Удерживается до 5%. Возврат только после прохождения AML.

Проверка AML: решает сервис

«В случаях AML-кейсов комиссия за возврат составляет до 5%, но не более $100.»

KYC: заморозка средств при отказе

KYC потребуется на основе AML-риска, при подозрении на мошенничество, по юрисдикции карты. При AML-проверке можно отказаться от верификации и всё равно получить возврат. При отказе от KYC средства замораживаются; при отказе — передача регулятору.

ИсточникДата проверки: 24 октября 2026

Возврат: 2 из 6

Обменник возвращает деньги при неверной сумме/валюте/сети и после AML-проверки. Удерживается до 5%. Возврат только после прохождения AML.

Проверка AML: решает сервис

«Комиссия за возврат в рамках AML-кейсов составляет до 5% от суммы, но не превышает $100.»

KYC: заморозка средств при отказе

KYC на основе AML-риска и при подозрении на мошенничество — потребуется паспорт / ID, подтверждение адреса, селфи с документом и источник средств (SoF). Срок проверки до 3 дней. При отказе от KYC средства замораживаются; при отказе — передача регулятору.

ИсточникДата проверки: 24 октября 2026

Возврат: 1 из 6

Обменник возвращает деньги после AML-проверки. По остальным случаям (при техническом сбое обменника) — на усмотрение сервиса. Удерживается до 12%. Возврат только после прохождения AML.

Проверка AML: решает сервис

«Возврат невозможен, если средства связаны с преступной деятельностью или подлежат удержанию по требованию регуляторов.»

KYC: заморозка средств при отказе

KYC на основе AML-риска, при подозрении на мошенничество, по юрисдикции карты — потребуется паспорт / ID, селфи с документом, источник средств (SoF) и подтверждение адреса. При отказе от KYC средства замораживаются. При отказе — передача регулятору.

ИсточникДата проверки: 24 октября 2026

Возврат: 2 из 6

Обменник возвращает деньги при задержке платежа и после AML-проверки. По остальным случаям (при неверной сумме/валюте/сети) — на усмотрение сервиса. Удерживается до 5%. Возврат только после прохождения AML.

Проверка AML: решает сервис

«По истечению срока предусматривается возврат средств или передача материалов в компетентные органы (правоохранительные структуры, финансовая разведка).»

KYC: обязателен всем

KYC обязателен для всех клиентов до начала обмена. Потребуется: паспорт / ID, селфи с документом, источник средств (SoF) и подтверждение адреса.

ИсточникДата проверки: 24 октября 2026

Возврат: 1 из 6

Обменник возвращает деньги после AML-проверки. Удерживается до 5%.

Проверка AML: решает сервис

«По истечению срока предусматривается возврат средств или передача материалов в компетентные органы (финансовая разведка, правоохранительные структуры).»

KYC: обязателен всем

KYC обязателен для всех клиентов до начала обмена. Потребуется: паспорт / ID, селфи с документом и подтверждение адреса.

ИсточникДата проверки: 24 октября 2026

Возврат: 0 из 6

Обменник может вернуть деньги при изменении курса, но решает сам в каждом случае.

Проверка AML: заморозка

«В отдельных случаях средства могут быть временно заморожены до завершения проверки.»

ИсточникДата проверки: 24 октября 2026