Обмен BCH на Alipay

Возврат: 4 из 6

Обменник возвращает деньги при неверной сумме/валюте/сети, задержке платежа, техническом сбое обменника и отмене до начала обработки. Удерживается до 15%.

Проверка AML: заморозка

«Заявки, направленные на AML-проверку и не прошедшие проверку по истечении 6 месяцев, также не рассматриваются и не подлежат возврату средств.»Перевод цитаты из английской версии документа

KYC: заморозка средств при отказе

KYC при подозрении на мошенничество, при оплате картой, по юрисдикции карты — потребуется видео с документом. При отказе от KYC средства замораживаются.

ИсточникДата проверки: 26 октября 2026

Возврат: 2 из 6

Обменник возвращает деньги при отмене до начала обработки и после AML-проверки.

Проверка AML: решает сервис

«Cyber.Money вправе отказать в возврате, если возврат приводит к нарушению санкционных ограничений или требований законодательства.»

KYC: заморозка средств при отказе

KYC на основе AML-риска, при подозрении на мошенничество и по юрисдикции карты — потребуется паспорт / ID, селфи с документом и источник средств (SoF). При отказе от KYC средства замораживаются.

ИсточникДата проверки: 26 октября 2026

Возврат: 5 из 6

Обменник возвращает деньги при неверной сумме/валюте/сети, задержке платежа, техническом сбое обменника, отмене до начала обработки и после AML-проверки. Удерживается до 5%.

Проверка AML: решает сервис

«Если по результатам автоматизированной проверки совокупный уровень риска превышает 55%, и имеет связь с высокорискованными источниками, указанными в пункте 4.5 настоящего соглашения, транзакция может быть временно приостановлена для проведения дополнительной проверки которая может включать KYC верификацию и принятия решения о возврате средств пользователю за вычетом комиссии сети.»

KYC: заморозка средств при отказе

KYC на основе AML-риска, при подозрении на мошенничество, при превышении суммы, при повторных переводах — потребуется паспорт / ID, источник средств (SoF). При отказе от KYC средства замораживаются.

ИсточникДата проверки: 26 октября 2026

Возврат: 2 из 6

Обменник возвращает деньги при техническом сбое обменника и после AML-проверки. По остальным случаям (при неверной сумме/валюте/сети и изменении курса) — на усмотрение сервиса. Удерживается до 10%. Возврат только после прохождения AML.

Проверка AML: решает сервис

«В случае, если заказчиком не была пройдена KYC-проверка в течение 30 календарных дней после блокировки, средства переходят в полное владения Исполнителя без возможности возврата.»

KYC: заморозка средств при отказе

KYC при оплате картой — потребуется паспорт / ID, селфи с документом, видео с документом и фото карты. При отказе от KYC средства замораживаются.

ИсточникДата проверки: 26 октября 2026

Возврат: 1 из 6

Обменник возвращает деньги при отмене до начала обработки. По остальным случаям (при задержке платежа и после AML-проверки) — на усмотрение сервиса. Возврат только после прохождения AML.

Проверка AML: решает сервис

«вернуть средства после вычета фактических комиссий, если возврат допустим;»

KYC: заморозка средств при отказе

KYC на основе AML-риска, при подозрении на мошенничество, по юрисдикции карты и при дроблении переводов — потребуется паспорт / ID, селфи с документом, источник средств (SoF), подтверждение адреса и видео с документом. При отказе от KYC средства замораживаются.

ИсточникДата проверки: 26 октября 2026

Возврат: 2 из 6

Обменник возвращает деньги при неверной сумме/валюте/сети и после AML-проверки. Удерживается до 10%. Возврат только после прохождения AML.

Проверка AML: решает сервис

«В случае блокировки средств по AML-причинам комиссия за возврат составляет до 5% от суммы, но не более $100.»

KYC: заморозка средств при отказе

KYC на основе AML-риска, при подозрении на мошенничество, при превышении суммы и по юрисдикции карты — потребуются паспорт / ID, селфи с документом, источник средств (SoF) и подтверждение адреса. Срок проверки до 3 дней.

ИсточникДата проверки: 26 октября 2026

Возврат: 1 из 6

Обменник возвращает деньги после AML-проверки. Удерживается до 5%.

Проверка AML: решает сервис

«По истечению срока предусматривается возврат средств или передача материалов в компетентные органы (финансовая разведка, правоохранительные структуры).»

KYC: обязателен всем

KYC обязателен для всех клиентов до начала обмена. Потребуется: паспорт / ID, селфи с документом и подтверждение адреса.

ИсточникДата проверки: 26 октября 2026

Возврат: 1 из 6

Обменник возвращает деньги после AML-проверки. Удерживается до 5%. Возврат только после прохождения AML.

Проверка AML: решает сервис

«В случае блокировок, из-за высокого риска или официального расследования, средства будут удержаны до момента прохождения верификации или окончания расследования.»

KYC: заморозка средств при отказе

KYC на основе AML-риска, при подозрении на мошенничество и при оплате картой — потребуются паспорт / ID, селфи с документом, источник средств (SoF) и видео с документом. Срок проверки до 10 дней; при отказе от KYC средства замораживаются. При отказе — передача регулятору.

ИсточникДата проверки: 26 октября 2026

Возврат: 1 из 6

Обменник возвращает деньги после AML-проверки. По остальным случаям (при техническом сбое обменника) — на усмотрение сервиса. Удерживается до 12%. Возврат только после прохождения AML.

Проверка AML: решает сервис

«Возврат невозможен, если средства связаны с преступной деятельностью или подлежат удержанию по требованию регуляторов.»

KYC: заморозка средств при отказе

KYC на основе AML-риска, при подозрении на мошенничество, по юрисдикции карты — потребуется паспорт / ID, селфи с документом, источник средств (SoF) и подтверждение адреса. При отказе от KYC средства замораживаются. При отказе — передача регулятору.

ИсточникДата проверки: 26 октября 2026

Возврат: 2 из 6

Обменник возвращает деньги при неверной сумме/валюте/сети и после AML-проверки. Удерживается до 5%. Возврат только после прохождения AML.

Проверка AML: решает сервис

«Комиссия за возврат в рамках AML-кейсов составляет до 5% от суммы, но не превышает $100.»

KYC: заморозка средств при отказе

KYC на основе AML-риска и при подозрении на мошенничество — потребуется паспорт / ID, подтверждение адреса, селфи с документом и источник средств (SoF). Срок проверки до 3 дней. При отказе от KYC средства замораживаются; при отказе — передача регулятору.

ИсточникДата проверки: 26 октября 2026

Возврат: 2 из 6

Обменник возвращает деньги при неверной сумме/валюте/сети и после AML-проверки. По остальным случаям (при задержке платежа) — на усмотрение сервиса. Удерживается до 5%. Возврат только после прохождения AML.

Проверка AML: решает сервис

«В случаях AML-кейсов комиссия за возврат составляет до 5%, но не более $100.»

KYC: заморозка средств при отказе

KYC потребуется на основе AML-риска, при подозрении на мошенничество, по юрисдикции карты. При AML-проверке можно отказаться от верификации и всё равно получить возврат. При отказе от KYC средства замораживаются; при отказе — передача регулятору.

ИсточникДата проверки: 26 октября 2026

Возврат: 2 из 6

Обменник возвращает деньги при задержке платежа и после AML-проверки. По остальным случаям (при неверной сумме/валюте/сети) — на усмотрение сервиса. Удерживается до 5%. Возврат только после прохождения AML.

Проверка AML: решает сервис

«По истечению срока предусматривается возврат средств или передача материалов в компетентные органы (правоохранительные структуры, финансовая разведка).»

KYC: обязателен всем

KYC обязателен для всех клиентов до начала обмена. Потребуется: паспорт / ID, селфи с документом, источник средств (SoF) и подтверждение адреса.

ИсточникДата проверки: 26 октября 2026

Возврат: 0 из 6

Обменник может вернуть деньги при изменении курса, но решает сам в каждом случае.

Проверка AML: заморозка

«В отдельных случаях средства могут быть временно заморожены до завершения проверки.»

ИсточникДата проверки: 26 октября 2026

Возврат: 3 из 6

Обменник возвращает деньги при техническом сбое обменника, отмене до начала обработки и после AML-проверки. По остальным случаям (при неверной сумме/валюте/сети) — на усмотрение сервиса. Удерживается до 90%.

Проверка AML: решает сервис

«Если депозит не прошёл AML-верификацию, он будет отменён, а средства возвращены на исходный адрес отправителя.»

KYC: по риску

KYC на основе AML-риска и при подозрении на мошенничество — потребуется паспорт / ID, селфи с документом и источник средств (SoF). При AML-проверке можно отказаться от верификации и всё равно получить возврат.

ИсточникДата проверки: 26 октября 2026

Возврат: 1 из 6

Обменник возвращает деньги после AML-проверки. По остальным случаям (при неверной сумме/валюте/сети) — на усмотрение сервиса. Удерживается до 5%.

Проверка AML: решает сервис

«После успешного прохождения полной верификации обмен может быть приостановлен, а средства возвращены на адрес отправителя с удержанием комиссии в размере до 5 % от суммы блокировки, но не более $100 в эквиваленте.»

KYC: по риску

KYC на основе AML-риска, при подозрении на мошенничество и по юрисдикции карты — потребуются паспорт / ID, селфи с документом, источник средств (SoF) и видео с документом. Срок проверки до 10 дней. При AML-проверке можно отказаться от верификации и всё равно получить возврат.

ИсточникДата проверки: 26 октября 2026

Возврат: 2 из 6

Обменник возвращает деньги при отмене до начала обработки и после AML-проверки. Удерживается до 5%.

Проверка AML: решает сервис

«При отказе Пользователя пройти AML/KYC-верификацию средства подлежат возврату в течение 10 дней — при условии, что со стороны Пользователя отсутствуют нарушения настоящего Соглашения или действующего законодательства.»

KYC: по риску

KYC на основе AML-риска и при подозрении на мошенничество — потребуется паспорт / ID, селфи с документом и источник средств (SoF). Срок проверки до 3 дней. При AML-проверке можно отказаться от верификации и всё равно получить возврат.

ИсточникДата проверки: 26 октября 2026

Возврат: 1 из 6

Обменник возвращает деньги после AML-проверки. Возврат только после прохождения AML.

Проверка AML: решает сервис

«В том случае, если при отправке средств со стороны клиента, происходит блокировка биржевого аккаунта обменного пункта, по причине контроля рисков из-за проверки активов клиента, обменный сервис имеет право удерживать средства до момента полной разблокировки аккаунта кастодиального сервиса.»

KYC: заморозка средств при отказе

KYC при подозрении на мошенничество, при оплате картой — потребуется паспорт / ID, фото карты и видео с документом. При отказе от KYC средства замораживаются.

ИсточникДата проверки: 26 октября 2026