Обмен Visa/MasterCard на Хоум Кредит

Возврат: 5 из 6

Обменник возвращает деньги при неверной сумме/валюте/сети, задержке платежа, техническом сбое обменника, отмене до начала обработки и после AML-проверки. Удерживается до 30%.

Проверка AML: решает сервис

«В отдельных случаях производится не возврат, а официальная эскалация в компетентные органы / финансовую разведку / правоохранительные органы.»

KYC: заморозка средств при отказе

KYC на основе AML-риска, при подозрении на мошенничество, при оплате картой и по юрисдикции карты — потребуются паспорт / ID, видео с документом и фото карты. При отказе от KYC средства замораживаются.

ИсточникДата проверки: 10 ноября 2026

Возврат: 4 из 6

Обменник возвращает деньги при задержке платежа, техническом сбое обменника, отмене до начала обработки и после AML-проверки. По остальным случаям (при неверной сумме/валюте/сети) — на усмотрение сервиса. Удерживается до 90%.

Проверка AML: решает сервис

«Для депозитов в USDCSOL, USDCBEP20 и USDCPOL возврат производится после успешного завершения процедур KYC и подтверждения источника средств, при этом также удерживается только комиссия сети.»

KYC: заморозка средств при отказе

KYC запрашивается на основе AML-риска, при подозрении на мошенничество, при оплате картой. Потребуется: паспорт / ID, источник средств (SoF) и фото карты.

ИсточникДата проверки: 10 ноября 2026

Возврат: 1 из 6

Обменник возвращает деньги при отмене до начала обработки. По остальным случаям (при неверной сумме/валюте/сети, задержке платежа и после AML-проверки) — на усмотрение сервиса. Возврат только после прохождения AML.

Проверка AML: решает сервис

«Возможность, порядок и срок возврата средств по приостановленной заявке определяются Сервисом с учётом результатов AML/KYC-проверки, требований применимого законодательства, технической возможности возврата и наличия ограничений со стороны компетентных органов, банков, бирж, платёжных систем или иных контрагентов.»

KYC: заморозка средств при отказе

KYC на основе AML-риска, при подозрении на мошенничество, по юрисдикции карты, при дроблении переводов — потребуется паспорт / ID, селфи с документом, источник средств (SoF), подтверждение адреса и видео с документом. При отказе от KYC средства замораживаются.

ИсточникДата проверки: 10 ноября 2026

Возврат: 3 из 6

Обменник возвращает деньги при техническом сбое обменника, отмене до начала обработки и после AML-проверки. По остальным случаям (при неверной сумме/валюте/сети и задержке платежа) — на усмотрение сервиса. Удерживается до 5%.

Проверка AML: решает сервис

«Основной принцип — прозрачность, отсутствие бессрочного удержания и понятный исход: возврат либо официальная эскалация.»

KYC: по риску

KYC на основе AML-риска — потребуется паспорт / ID, селфи с документом, источник средств (SoF) и подтверждение адреса. При отказе — передача регулятору.

ИсточникДата проверки: 10 ноября 2026

Возврат: 2 из 6

Обменник возвращает деньги при отмене до начала обработки и после AML-проверки. По остальным случаям (при неверной сумме/валюте/сети) — на усмотрение сервиса. Удерживается до 5%.

Проверка AML: решает сервис

«При отказе Пользователя пройти AML/KYC-верификацию средства подлежат возврату в течение 10 дней — при условии, что со стороны Пользователя отсутствуют нарушения настоящего Соглашения или действующего законодательства.»

KYC: по риску

KYC на основе AML-риска, при подозрении на мошенничество — потребуется паспорт / ID, селфи с документом и источник средств (SoF). Срок проверки до 3 дней. При AML-проверке можно отказаться от верификации и всё равно получить возврат.

ИсточникДата проверки: 10 ноября 2026

Возврат: 2 из 6

Обменник возвращает деньги при отмене до начала обработки и после AML-проверки. Удерживается до 5%.

Проверка AML: решает сервис

«Это делается для проведения углубленной проверки и принятия окончательного решения о возврате средств Пользователю (с вычетом комиссии сети).»

KYC: по риску

KYC на основе AML-риска или при подозрении на мошенничество — потребуется паспорт / ID, подтверждение адреса. При AML-проверке можно отказаться от верификации и всё равно получить возврат.

ИсточникДата проверки: 10 ноября 2026