Обмен Открытие на Банковский счет IDR

Возврат: 0 из 6

Обменник может вернуть деньги при неверной сумме/валюте/сети, задержке платежа, изменении курса, отмене до начала обработки и после AML-проверки, но решает сам в каждом случае. Удерживается до 5%. Возврат только после прохождения AML.

Проверка AML: решает сервис

«После завершения проверки сервис имеет право:• Совершить возврат средств.»

KYC: заморозка средств при отказе

KYC на основе AML-риска, при подозрении на мошенничество, если источник средств не подтверждён — потребуется паспорт / ID, селфи с документом, источник средств (SoF) и видео с документом. При отказе от KYC средства замораживаются. При отказе — передача регулятору.

ИсточникДата проверки: 24 октября 2026

Возврат: 1 из 6

Обменник возвращает деньги после AML-проверки. Удерживается до 5%.

Проверка AML: решает сервис

«В случае отказа от прохождения проверки либо невозможности завершения AML-процедуры осуществляется возврат средств.»

KYC: по риску

KYC на основе AML-риска, при подозрении на мошенничество, при превышении суммы, по юрисдикции карты и при повторных переводах — потребуются паспорт / ID, подтверждение адреса и источник средств (SoF). Срок проверки до 1 дня. При AML-проверке можно отказаться от верификации и всё равно получить возврат.

ИсточникДата проверки: 24 октября 2026

Возврат: 0 из 6

Обменник может вернуть деньги после AML-проверки, но решает сам в каждом случае. Удерживается до 5%.

Проверка AML: решает сервис

«После завершения проверки сервис имеет право:• Совершить возврат средств.»

KYC: заморозка средств при отказе

KYC на основе AML-риска, при подозрении на мошенничество, если источник средств не подтверждён — потребуется паспорт / ID, селфи с документом, источник средств (SoF) и видео с документом. Срок проверки до 30 дней. При отказе от KYC средства замораживаются; при отказе — передача регулятору.

ИсточникДата проверки: 24 октября 2026

Возврат: 2 из 6

Обменник возвращает деньги при отмене до начала обработки и после AML-проверки.

Проверка AML: решает сервис

«Cyber.Money вправе отказать в возврате, если возврат приводит к нарушению санкционных ограничений или требований законодательства.»

KYC: заморозка средств при отказе

KYC на основе AML-риска, при подозрении на мошенничество и по юрисдикции карты — потребуется паспорт / ID, селфи с документом и источник средств (SoF). При отказе от KYC средства замораживаются.

ИсточникДата проверки: 24 октября 2026

Возврат: 3 из 6

Обменник возвращает деньги при техническом сбое обменника, отмене до начала обработки и после AML-проверки. По остальным случаям (при неверной сумме/валюте/сети) — на усмотрение сервиса. Удерживается до 90%.

Проверка AML: решает сервис

«Если депозит не прошёл AML-верификацию, он будет отменён, а средства возвращены на исходный адрес отправителя.»

KYC: по риску

KYC на основе AML-риска и при подозрении на мошенничество — потребуется паспорт / ID, селфи с документом и источник средств (SoF). При AML-проверке можно отказаться от верификации и всё равно получить возврат.

ИсточникДата проверки: 24 октября 2026

Возврат: 5 из 6

Обменник возвращает деньги при неверной сумме/валюте/сети, задержке платежа, техническом сбое обменника, изменении курса и отмене до начала обработки. Удерживается до 20%. Возврат только после прохождения AML.

Проверка AML: решает сервис

«Сервис обязан осуществить Возврат Активов или Неучтенных средств Клиенту, только после обращения Клиента на официальную электронную почту Сервиса, в противном случае Сервис не делает никаких шагов в отношении Возврата Активов и Неучтенных средств Клиенту.»

KYC: заморозка средств при отказе

KYC проводится на основе AML-риска, при подозрении на мошенничество, при превышении суммы, по юрисдикции карты, при повторных и дроблении переводов. Потребуются: паспорт / ID, источник средств (SoF) и фото карты.

ИсточникДата проверки: 24 октября 2026