Обмен BTC на PayPal USD

Возврат: 0 из 6

Обменник может вернуть деньги при неверной сумме/валюте/сети, задержке платежа, изменении курса, отмене до начала обработки и после AML-проверки, но решает сам в каждом случае. Удерживается до 5%. Возврат только после прохождения AML.

Проверка AML: решает сервис

«После завершения проверки сервис имеет право: • Совершить возврат средств.»

KYC: заморозка средств при отказе

KYC на основе AML-риска, при подозрении на мошенничество, если источник средств не подтверждён — потребуется паспорт / ID, селфи с документом, источник средств (SoF) и видео с документом. При отказе от KYC средства замораживаются. При отказе — передача регулятору.

ИсточникДата проверки: 10 ноября 2026

Возврат: 1 из 6

Обменник возвращает деньги после AML-проверки. Удерживается до 5%.

Проверка AML: решает сервис

«В случае отказа от прохождения проверки либо невозможности завершения AML-процедуры осуществляется возврат средств.»

KYC: заморозка средств при отказе

KYC на основе AML-риска, при подозрении на мошенничество, при превышении суммы, по юрисдикции карты, при повторных переводах — потребуется паспорт / ID, источник средств (SoF) и подтверждение адреса. При AML-проверке можно отказаться от верификации и всё равно получить возврат.

ИсточникДата проверки: 10 ноября 2026

Возврат: 1 из 6

Обменник возвращает деньги при неверной сумме/валюте/сети. По остальным случаям (после AML-проверки) — на усмотрение сервиса.

Проверка AML: решает сервис

«По завершении указанного периода принимается решение о возврате средств на исходный адрес отправителя или о передаче информации в уполномоченные органы (при наличии признаков противоправной деятельности).»

KYC: заморозка средств при отказе

KYC запрашивается при подозрении на мошенничество. Для проверки нужны паспорт / ID, селфи с документом.

ИсточникДата проверки: 10 ноября 2026

Возврат: 0 из 6

Обменник может вернуть деньги после AML-проверки, но решает сам в каждом случае. Удерживается до 5%.

Проверка AML: решает сервис

«После завершения проверки сервис имеет право:• Совершить возврат средств.»

KYC: заморозка средств при отказе

KYC на основе AML-риска, при подозрении на мошенничество, если источник средств не подтверждён — потребуется паспорт / ID, селфи с документом, источник средств (SoF) и видео с документом. Срок проверки до 30 дней. При отказе от KYC средства замораживаются; при отказе — передача регулятору.

ИсточникДата проверки: 10 ноября 2026

Возврат: 2 из 6

Обменник возвращает деньги при отмене до начала обработки и после AML-проверки. Удерживается до 5%.

Проверка AML: решает сервис

«Это делается для проведения углубленной проверки и принятия окончательного решения о возврате средств Пользователю (с вычетом комиссии сети).»

KYC: по риску

KYC на основе AML-риска или при подозрении на мошенничество — потребуется паспорт / ID, подтверждение адреса. При AML-проверке можно отказаться от верификации и всё равно получить возврат.

ИсточникДата проверки: 10 ноября 2026

Возврат: 1 из 6

Обменник возвращает деньги при неверной сумме/валюте/сети. По остальным случаям (при задержке платежа и после AML-проверки) — на усмотрение сервиса. Удерживается до 5%. Возврат только после прохождения AML.

Проверка AML: решает сервис

«Если по результатам проверки обмен не может быть выполнен, сервис осуществляет возврат средств в полном объёме с удержанием только комиссии сети.»

KYC: заморозка средств при отказе

KYC на основе AML-риска, при подозрении на мошенничество, по юрисдикции карты — потребуется паспорт / ID, селфи с документом, источник средств (SoF) и видео с документом. При отказе — передача регулятору.

ИсточникДата проверки: 10 ноября 2026

Возврат: 4 из 6

Обменник возвращает деньги при неверной сумме/валюте/сети, задержке платежа, техническом сбое обменника и отмене до начала обработки. Удерживается до 1%. Возврат только после прохождения AML.

Проверка AML: заморозка

«Заявки которые были на амл и не прошли верификацю спустя 6 мес так же не расматриваются и являются не возвратными»

KYC: заморозка средств при отказе

KYC на основе AML-риска, при подозрении на мошенничество, при оплате картой, по юрисдикции карты — потребуется видео с документом. При отказе от KYC средства замораживаются.

ИсточникДата проверки: 10 ноября 2026

Возврат: 4 из 6

Обменник возвращает деньги при неверной сумме/валюте/сети, задержке платежа, техническом сбое обменника и отмене до начала обработки. По остальным случаям (после AML-проверки) — на усмотрение сервиса. Возврат только после прохождения AML.

Проверка AML: решает сервис

«Если пользователь не предоставляет запрошенные данные и информацию и не отвечает на сервисные запросы в течение 6 календарных месяцев с момента создания заявки, удержанные средства не возвращаются, а считаются оплатой и покрывают расходы на расследование происхождения. транзакционных средств пользователя.»

KYC: заморозка средств при отказе

KYC на основе AML-риска — потребуется паспорт / ID, селфи с документом и видео с документом. При отказе от KYC средства замораживаются.

ИсточникДата проверки: 10 ноября 2026

Возврат: 2 из 6

Обменник возвращает деньги при отмене до начала обработки и после AML-проверки. По остальным случаям (при неверной сумме/валюте/сети) — на усмотрение сервиса. Удерживается до 5%.

Проверка AML: решает сервис

«При отказе Пользователя пройти AML/KYC-верификацию средства подлежат возврату в течение 10 дней — при условии, что со стороны Пользователя отсутствуют нарушения настоящего Соглашения или действующего законодательства.»

KYC: по риску

KYC на основе AML-риска, при подозрении на мошенничество — потребуется паспорт / ID, селфи с документом и источник средств (SoF). Срок проверки до 3 дней. При AML-проверке можно отказаться от верификации и всё равно получить возврат.

ИсточникДата проверки: 10 ноября 2026

Возврат: 3 из 6

Обменник возвращает деньги при техническом сбое обменника, отмене до начала обработки и после AML-проверки. По остальным случаям (при неверной сумме/валюте/сети и задержке платежа) — на усмотрение сервиса. Удерживается до 5%.

Проверка AML: решает сервис

«Основной принцип — прозрачность, отсутствие бессрочного удержания и понятный исход: возврат либо официальная эскалация.»

KYC: по риску

KYC на основе AML-риска — потребуется паспорт / ID, селфи с документом, источник средств (SoF) и подтверждение адреса. При отказе — передача регулятору.

ИсточникДата проверки: 10 ноября 2026

Возврат: 2 из 6

Обменник возвращает деньги при отмене до начала обработки и после AML-проверки.

Проверка AML: решает сервис

«Cyber.Money вправе отказать в возврате, если возврат приводит к нарушению санкционных ограничений или требований законодательства.»

KYC: заморозка средств при отказе

KYC на основе AML-риска, при подозрении на мошенничество, по юрисдикции карты — потребуется паспорт / ID, селфи с документом и источник средств (SoF). При отказе от KYC средства замораживаются.

ИсточникДата проверки: 10 ноября 2026

Возврат: 0 из 6

Обменник может вернуть деньги при изменении курса и после AML-проверки, но решает сам в каждом случае.

Проверка AML: заморозка

«В отдельных случаях средства могут быть временно заморожены до завершения проверки.»

KYC: не обязателен

Условия верификации личности в документах не описаны. Сведения о сроках проверки и возврате без KYC отсутствуют.

ИсточникДата проверки: 10 ноября 2026

Возврат: 5 из 6

Обменник возвращает деньги при неверной сумме/валюте/сети, задержке платежа, техническом сбое обменника, отмене до начала обработки и после AML-проверки. Удерживается до 5%. Возврат только после прохождения AML.

Проверка AML: решает сервис

«Дальнейшее решение по транзакции принимается в рамках AML/KYC/Compliance-процедуры на основании результатов проверки, заключений мерчанта, платёжного либо AML-провайдера, а также технической возможности осуществить возврат.»

KYC: заморозка средств при отказе

KYC на основе AML-риска и при подозрении на мошенничество — потребуется паспорт / ID, источник средств (SoF) и видео с документом. При отказе от KYC средства замораживаются. При отказе — передача регулятору.

ИсточникДата проверки: 10 ноября 2026