Exchange ETH to cash dirhams

Refund: 5/6

Обменник возвращает деньги при неверной сумме/валюте/сети, задержке платежа, техническом сбое обменника, отмене до начала обработки и после AML-проверки. Возврат только после прохождения AML.

AML check: case-by-case

«If the user does not provide the requested data and information and does not respond to the service's requests within 6 calendar months from the creation of the request, the withheld funds will not be returned but will be deemed payment and will cover the costs of investigating their origin.»Translated from the Russian version of the document

KYC: funds frozen on refusal

KYC на основе AML-риска — потребуется селфи с документом, источник средств (SoF) и видео с документом. При отказе от KYC средства замораживаются.

SourceChecked on: October 26, 2026

Refund: 1/6

Обменник возвращает деньги после AML-проверки. По остальным случаям (при неверной сумме/валюте/сети, задержке платежа, техническом сбое обменника и изменении курса) — на усмотрение сервиса. Удерживается до 5%. Возврат только после прохождения AML.

AML check: case-by-case

«Funds shall be refunded: after completion of the verification; after the User has provided all necessary information; exclusively to the sender of the original payment; less the blockchain network fee.»Translated from the Russian version of the document

KYC: risk-based

KYC проводится на основе AML-риска или при подозрении на мошенничество — потребуются паспорт / ID, селфи с документом, источник средств (SoF), подтверждение адреса и видео с документом. При отказе — передача регулятору.

SourceChecked on: October 26, 2026

Refund: 4/6

Обменник возвращает деньги при задержке платежа, техническом сбое обменника, отмене до начала обработки и после AML-проверки. По остальным случаям (при неверной сумме/валюте/сети) — на усмотрение сервиса. Удерживается до 5%.

AML check: case-by-case

«Satoshi.cx has the right to block or hold funds received from exchanges and platforms that are included in sanctions lists or classified as high-risk.»Translated from the Russian version of the document

SourceChecked on: October 26, 2026

Refund: 2/6

Обменник возвращает деньги при отмене до начала обработки и после AML-проверки. Удерживается до 5%.

AML check: case-by-case

«If the User refuses to undergo AML/KYC verification, the funds shall be refunded within 10 days — provided that the User has not violated this Agreement or applicable law.»Translated from the Russian version of the document

KYC: risk-based

KYC на основе AML-риска и при подозрении на мошенничество — потребуется паспорт / ID, селфи с документом и источник средств (SoF). Срок проверки до 3 дней. При AML-проверке можно отказаться от верификации и всё равно получить возврат.

SourceChecked on: October 26, 2026

Refund: 5/6

Обменник возвращает деньги при неверной сумме/валюте/сети, задержке платежа, техническом сбое обменника, отмене до начала обработки и после AML-проверки. Удерживается до 5%.

AML check: case-by-case

«A refund is not automatic and is not made immediately upon the user's request.»Translated from the Russian version of the document

KYC: risk-based

KYC на основе AML-риска или при подозрении на мошенничество — потребуются паспорт / ID, видео с документом и источник средств (SoF). Срок проверки до 42 дней.

SourceChecked on: October 26, 2026

Refund: 5/6

Обменник возвращает деньги при неверной сумме/валюте/сети, задержке платежа, техническом сбое обменника, отмене до начала обработки и после AML-проверки. Удерживается до 5%.

AML check: case-by-case

«If, based on the results of an automated check, the aggregate risk level exceeds 55% and is linked to the high-risk sources specified in clause 4.5 of this agreement, the transaction may be temporarily suspended for an additional review, which may include KYC verification and a decision on returning the funds to the user less the network fee.»Translated from the Russian version of the document

KYC: funds frozen on refusal

KYC на основе AML-риска, при подозрении на мошенничество, при превышении суммы, при повторных переводах — потребуется паспорт / ID, источник средств (SoF). При отказе от KYC средства замораживаются.

SourceChecked on: October 26, 2026

Refund: 5/6

Обменник возвращает деньги при неверной сумме/валюте/сети, задержке платежа, техническом сбое обменника, изменении курса и отмене до начала обработки. Удерживается до 20%. Возврат только после прохождения AML.

AML check: case-by-case

«The Service shall carry out the Return of Assets or Unaccounted Funds to the Client only after the Client contacts the Service at its official email address; otherwise, the Service shall take no steps regarding the Return of Assets and Unaccounted Funds to the Client.»Translated from the Russian version of the document

KYC: funds frozen on refusal

KYC проводится на основе AML-риска, при подозрении на мошенничество, при превышении суммы, по юрисдикции карты, при повторных и дроблении переводов. Потребуются: паспорт / ID, источник средств (SoF) и фото карты.

SourceChecked on: October 26, 2026

Refund: 1/6

Обменник возвращает деньги при неверной сумме/валюте/сети. По остальным случаям (при задержке платежа и после AML-проверки) — на усмотрение сервиса. Удерживается до 5%. Возврат только после прохождения AML.

AML check: case-by-case

«If an AML check is triggered, the funds are returned to the user in full, less the network fee.»Translated from the Russian version of the document

KYC: funds frozen on refusal

KYC на основе AML-риска и при подозрении на мошенничество — потребуется паспорт / ID, селфи с документом, источник средств (SoF) и видео с документом. При отказе — передача регулятору.

SourceChecked on: October 26, 2026

Refund: 3/6

Обменник возвращает деньги при техническом сбое обменника, отмене до начала обработки и после AML-проверки. По остальным случаям (при неверной сумме/валюте/сети и задержке платежа) — на усмотрение сервиса. Удерживается до 5%.

AML check: case-by-case

«Refuse a refund in the event of a violation of the service rules or suspicion of fraud.»Translated from the Russian version of the document

KYC: risk-based

KYC на основе AML-риска — потребуется паспорт / ID, селфи с документом, источник средств (SoF) и подтверждение адреса. Срок проверки до 10 дней. При отказе — передача регулятору.

SourceChecked on: October 26, 2026

Refund: 0/6

Обменник может вернуть деньги при изменении курса, но решает сам в каждом случае.

AML check: frozen

«In certain cases, funds may be temporarily frozen until the verification is completed.»Translated from the Russian version of the document

SourceChecked on: October 26, 2026