Poteme

67
  • 2 из 6 · Возврат описан частично
  • Проверка AML: На усмотрение сервиса
  • KYC: Заморозка средств при отказе от KYC
  • Доступно в 15 городах
  • 532 отзыва
  • Нет споров

Обзор надёжности Poteme

67
TrustScore
Умеренный уровень доверия

Обменник возвращает деньги при неверной сумме/валюте/сети и задержке платежа. По остальным случаям (при техническом сбое обменника, изменении курса и после AML-проверки) — на усмотрение сервиса. Удерживается до 10%. Возврат только после прохождения AML.

Возвраты

Описаны ли сценарии возврата

2 из 6

KYC / AML

Условия проверки и AML

4 из 6

Отзывы

Свежесть и объём отзывов

4 из 4

Качество сервиса

Жалобы на задержки и поддержку

1 из 2

TRUST SIGNALS, ДЕТАЛИЗАЦИЯ Poteme

23 октября 2026Методика v1.1Как считается

Критерий
Результат
Источник
Дата проверки
Отзывы
Негатив за 7 дней
Не найден
Reviews scan
23 октября 2026
Минимум 100 отзывов
Да
Reviews scan
23 октября 2026
Негатив за 30 дней
Не найден
Reviews scan
23 октября 2026
Нерешённые споры
Не найдено
BestChange
23 октября 2026
Качество сервиса
Нет жалоб на задержки
Да
Reviews scan
23 октября 2026
Поддержка отвечает
Нет данных
Reviews scan
23 октября 2026
KYC / AML
Требование KYC
При проверке
Policy analysis
23 октября 2026
KYC не требуется
Да
Policy analysis
23 октября 2026
Исход KYC описан
Да
Policy analysis
23 октября 2026
AML: возврат средств
Да
Policy analysis
23 октября 2026
AML: заморозка средств
Нет
Policy analysis
23 октября 2026
AML: ручная проверка
Да
Policy analysis
23 октября 2026
AML: исход не описан
Нет
Policy analysis
23 октября 2026
Возвраты
Политика возврата
Описана частично
Refund Policy
23 октября 2026
Сценарии возврата
2 из 6
Refund Policy
23 октября 2026
A — неверная сумма / валюта / сеть В случае, если размер поступившего электронного актива или электронных денег отличается от заявленного Пользователем в Заявке, Сервис PoTeme имеет право в одностороннем порядке аннулировать данную Заявку. Возврат поступивших средств плательщику будет осуществлен в течение 24 часов после письменного обращения Пользователя.
Возврат
Refund Policy
23 октября 2026
B — задержка платежа Электронная валюта или денежные средства, поступившие после указанного выше срока, подлежат возврату на реквизиты плательщика по запросу Пользователя. При осуществлении возврата, все комиссионные расходы на перевод производятся из поступивших средств за счет Пользователя. Сведения о электронной валюте или электронных деньгах, поступивших после регламентированного срока, хранятся на Сервисе PoTeme в течение 6 месяцев. По истечении данного срока вся информация удаляется и возврат средств становится невозможен.
Возврат
Refund Policy
23 октября 2026
C — технический сбой 9.4. Если курс заявки отклонился более чем на 7% от курса на бирже Binance или Garantex, в том числе и при техническом сбое работы сайта, обменный сервис имеет право провести пересчет заявки по актуальному курсу на сайте или оформить возврат средств Пользователю за вычетом издержек сервиса и комиссии сети.
На усмотрение
Refund Policy
23 октября 2026
D — изменение курса 9.4. Если курс заявки отклонился более чем на 7% от курса на бирже Binance или Garantex, в том числе и при техническом сбое работы сайта, обменный сервис имеет право провести пересчет заявки по актуальному курсу на сайте или оформить возврат средств Пользователю за вычетом издержек сервиса и комиссии сети.
На усмотрение
Refund Policy
23 октября 2026
E — после AML-проверки 3.5.7. При обмене активов, после прохождения процедур AML и KYC, Сервис оставляет за собой право не предоставлять Пользователю услугу обмена и вернуть средства ,соблюдая все процедуры внутреннего регламента возвратов.
На усмотрение
Refund Policy
23 октября 2026
F — отмена до обработки
Не описан
Refund Policy
23 октября 2026
Исполнение
Обмен до 30 минут
Нет данных
Nadoswap score
23 октября 2026
Источники
Есть на BestChange
Да
BestChange
23 октября 2026
Нет недавних исключений
Нет данных
BestChange
23 октября 2026
Есть на Trustpilot
Нет
Trustpilot
23 октября 2026
Легализация
Офис
Нет данных
Legal page
23 октября 2026
Юридический адрес
Нет данных
Legal page
23 октября 2026
Лицензия
Нет
Legal page
23 октября 2026

Последние изменения Poteme

Мы регулярно отслеживаем изменения в ключевых документах обменника

706767
16 июл.11 авг.23 окт.
  1. 23 октября 2026Обновлено документов: 3
    • Изменились условия обслуживания: Обменник возвращает деньги при неверной сумме/валюте/сети и задержке платежа. По остальным случаям (при техническом сбое обменника, изменении курса и после AML-проверки) — на усмотрение сервиса; удерживается до 10%; возврат только после прохождения AML.
    • Обновлена AML Policy: Обменник может вернуть деньги после AML-проверки, но решает сам в каждом случае.
    • Обновлена политика конфиденциальности: Политика конфиденциальности не содержит информации о возврате.
    67
  2. 22 октября 2026TrustScore: 67 → 71 — Плановый пересчёт по расписанию71
  3. 11 августа 2026Обновлено документов: 3
    • Изменились условия обслуживания: Обменник возвращает деньги при неверной сумме/валюте/сети и задержке платежа. По остальным случаям (при техническом сбое обменника, изменении курса и после AML-проверки) — на усмотрение сервиса; удерживается до 10%.
    • Обновлена AML Policy: Обменник может вернуть деньги после AML-проверки, но решает сам в каждом случае.
    • Обновлена политика конфиденциальности: Политика конфиденциальности не содержит информации о возврате.
    67
  4. 16 июля 2026Первый расчёт TrustScore70

FAQ по Poteme

Что за обменник Poteme (poteme.com) в Актобе?

Poteme — криптообменник в Актобе: 1 253 направления обмена, наличные ещё в 14 городах. Есть на BestChange. Лицензии нет, офис — нет данных.

Какие отзывы о Poteme?

532 отзыва о Poteme на внешних площадках. Негатива за последние 7 и 30 дней не найдено. Нерешённых споров нет.

Можно ли доверять Poteme?

TrustScore 67 из 100 (оценка надёжности Nadoswap по отзывам, возвратам, KYC/AML и спорам), умеренный уровень: возвраты 2 из 6, KYC / AML 4 из 6, отзывы 4 из 4, качество сервиса 1 из 2.

Требует ли Poteme верификацию (KYC)?

Сигналы KYC / AML у Poteme: 4 из 6. Обязательной верификации у Poteme нет, но отказ от документов означает заморозку денег. При AML-проверке решение принимает сервис, порядок возврата средств описан в правилах.

Вернёт ли Poteme деньги?

Возврат у Poteme предусмотрен в 2 из 6 ситуаций: неверная сумма или сеть, задержка платежа. На усмотрение сервиса: технический сбой, изменение курса, после AML-проверки. Не описано: отмена до обработки. Удержание при возврате до 10 %.

Есть ли споры с Poteme?

Открытых споров с Poteme на BestChange: 0.

Где Poteme меняет наличные?

Актобе, Барселона, Лондон, Паттайя, Пхукет — всего 15 городов. Проверено 23.10.2026.
TrustScore 67

Готовы перейти к Poteme?

  • 2 из 6 · Возврат описан частично
  • Проверка AML: На усмотрение сервиса
  • KYC: Заморозка средств при отказе от KYC
  • Доступно в 15 городах
  • 532 отзыва
  • Нет споров

похожие обменники

Coins Black

  • Chiang Mai +188
  • Нет споров

Обменник возвращает деньги при неверной сумме/валюте/сети, задержке платежа, техническом сбое обменника, отмене до начала обработки и после AML-проверки. Удерживается до 30%.

Открыть профиль
Trust Score81
Возврат5 из 6 · Возврат описан
KYCЗаморозка средств при отказе от KYC
Проверка AMLНа усмотрение сервиса

Satoshi

  • Chiang Mai +363
  • Нет споров

Обменник возвращает деньги при задержке платежа, техническом сбое обменника, отмене до начала обработки и после AML-проверки. По остальным случаям (при неверной сумме/валюте/сети) — на усмотрение сервиса. Удерживается до 5%.

Открыть профиль
Trust Score80
Возврат4 из 6 · Возврат описан
KYCБез обязательного KYC
Проверка AMLНа усмотрение сервиса

CatChange

  • Нет споров

Обменник возвращает деньги при техническом сбое обменника, отмене до начала обработки и после AML-проверки. По остальным случаям (при неверной сумме/валюте/сети) — на усмотрение сервиса. Удерживается до 90%.

Открыть профиль
Trust Score78
Возврат3 из 6 · Возврат описан
KYCKYC по риску
Проверка AMLНа усмотрение сервиса