Обмен SOL на USDCXLM

Возврат: 5 из 6

Обменник возвращает деньги при неверной сумме/валюте/сети, задержке платежа, техническом сбое обменника, отмене до начала обработки и после AML-проверки. Удерживается до 30%.

Проверка AML: решает сервис

«В отдельных случаях производится не возврат, а официальная эскалация в компетентные органы / финансовую разведку / правоохранительные органы.»

KYC: заморозка средств при отказе

KYC на основе AML-риска, при подозрении на мошенничество, при оплате картой и по юрисдикции карты — потребуются паспорт / ID, видео с документом и фото карты. При отказе от KYC средства замораживаются.

ИсточникДата проверки: 26 октября 2026

Возврат: 5 из 6

Обменник возвращает деньги при неверной сумме/валюте/сети, задержке платежа, техническом сбое обменника, отмене до начала обработки и после AML-проверки. Удерживается до 5%.

Проверка AML: решает сервис

«Возврат средств не является автоматическим и не осуществляется сразу по факту запроса пользователя.»

KYC: по риску

KYC на основе AML-риска или при подозрении на мошенничество — потребуются паспорт / ID, видео с документом и источник средств (SoF). Срок проверки до 42 дней.

ИсточникДата проверки: 26 октября 2026

Возврат: 5 из 6

Обменник возвращает деньги при неверной сумме/валюте/сети, задержке платежа, техническом сбое обменника, изменении курса и отмене до начала обработки. Удерживается до 20%. Возврат только после прохождения AML.

Проверка AML: решает сервис

«Сервис обязан осуществить Возврат Активов или Неучтенных средств Клиенту, только после обращения Клиента на официальную электронную почту Сервиса, в противном случае Сервис не делает никаких шагов в отношении Возврата Активов и Неучтенных средств Клиенту.»

KYC: заморозка средств при отказе

KYC проводится на основе AML-риска, при подозрении на мошенничество, при превышении суммы, по юрисдикции карты, при повторных и дроблении переводов. Потребуются: паспорт / ID, источник средств (SoF) и фото карты.

ИсточникДата проверки: 26 октября 2026