Обмен N26EUR на TRX

Возврат: 2 из 6

Обменник возвращает деньги при техническом сбое обменника и после AML-проверки. По остальным случаям (при неверной сумме/валюте/сети и изменении курса) — на усмотрение сервиса. Удерживается до 10%. Возврат только после прохождения AML.

Проверка AML: решает сервис

«В случае, если заказчиком не была пройдена KYC-проверка в течение 30 календарных дней после блокировки, средства переходят в полное владения Исполнителя без возможности возврата.»

KYC: заморозка средств при отказе

KYC при оплате картой — потребуется паспорт / ID, селфи с документом, видео с документом и фото карты. При отказе от KYC средства замораживаются.

ИсточникДата проверки: 26 октября 2026

Возврат: 2 из 6

Обменник возвращает деньги при задержке платежа и после AML-проверки. По остальным случаям (при неверной сумме/валюте/сети) — на усмотрение сервиса. Удерживается до 5%. Возврат только после прохождения AML.

Проверка AML: решает сервис

«Возврат средств осуществляется после полной проверки службой безопасности Сервиса, которая может включать подробную верификацию отправителя.»

KYC: обязателен всем

KYC обязателен для всех клиентов до начала обмена. Потребуются: паспорт / ID, селфи с документом, подтверждение адреса, фото карты, источник средств (SoF) и видео с документом; проверка до 10 дней. При отказе от KYC средства замораживаются.

ИсточникДата проверки: 26 октября 2026

Возврат: 1 из 6

Обменник возвращает деньги после AML-проверки. Удерживается до 5%.

Проверка AML: решает сервис

«В случае отказа от прохождения проверки либо невозможности завершения AML-процедуры осуществляется возврат средств.»

KYC: при крупных суммах

KYC на основе AML-риска, при подозрении на мошенничество, при превышении суммы, по юрисдикции карты, при повторных переводах — потребуется паспорт / ID, источник средств (SoF) и подтверждение адреса. При AML-проверке можно отказаться от верификации и всё равно получить возврат.

ИсточникДата проверки: 26 октября 2026

Возврат: 3 из 6

Обменник возвращает деньги при техническом сбое обменника, отмене до начала обработки и после AML-проверки. По остальным случаям (при неверной сумме/валюте/сети и задержке платежа) — на усмотрение сервиса. Удерживается до 5%.

Проверка AML: решает сервис

«Отказать в возврате в случае нарушения правил сервиса или подозрений на мошенничество.»

KYC: по риску

KYC на основе AML-риска — потребуется паспорт / ID, селфи с документом, источник средств (SoF) и подтверждение адреса. Срок проверки до 10 дней. При отказе — передача регулятору.

ИсточникДата проверки: 26 октября 2026