Poteme

70
  • 3 of 6 · Возврат описан
  • AML check: На усмотрение сервиса
  • KYC: Заморозка средств при отказе от KYC
  • Available in 15 cities
  • 2797 reviews
  • No disputes

Обзор надёжности Poteme

70
TrustScore
Высокий уровень доверия

Обменник возвращает деньги при неверной сумме/валюте/сети, задержке платежа и техническом сбое обменника. По остальным случаям (при изменении курса и после AML-проверки) — на усмотрение сервиса. Удерживается до 10%. Возврат только после прохождения AML.

Возвраты

Описаны ли сценарии возврата

3 из 6

KYC / AML

Условия проверки и AML

4 из 6

Отзывы

Свежесть и объём отзывов

4 из 4

Качество сервиса

Жалобы на задержки и поддержку

1 из 2

TRUST SIGNALS, DETAILED Poteme

10 ноября 2026Methodology v1.1How it is calculated

Criterion
Result
Source
Checked on
Отзывы
Негатив за 7 дней
Не найден
Reviews scan
10 ноября 2026
Минимум 100 отзывов
Да
Reviews scan
10 ноября 2026
Негатив за 30 дней
Не найден
Reviews scan
10 ноября 2026
Нерешённые споры
Не найдено
BestChange
10 ноября 2026
Качество сервиса
Нет жалоб на задержки
Да
Reviews scan
10 ноября 2026
Поддержка отвечает
Нет данных
Reviews scan
10 ноября 2026
KYC / AML
Требование KYC
При проверке
Policy analysis
10 ноября 2026
KYC не требуется
Да
Policy analysis
10 ноября 2026
Исход KYC описан
Да
Policy analysis
10 ноября 2026
AML: возврат средств
Да
Policy analysis
10 ноября 2026
AML: заморозка средств
Нет
Policy analysis
10 ноября 2026
AML: ручная проверка
Да
Policy analysis
10 ноября 2026
AML: исход не описан
Нет
Policy analysis
10 ноября 2026
Возвраты
Политика возврата
Описана подробно
Refund Policy
10 ноября 2026
Сценарии возврата
3 из 6
Refund Policy
10 ноября 2026
A — неверная сумма / валюта / сеть В случае, если размер поступившего электронного актива или электронных денег отличается от заявленного Пользователем в Заявке, Сервис PoTeme имеет право в одностороннем порядке аннулировать данную Заявку. Возврат поступивших средств плательщику будет осуществлен в течение 24 часов после письменного обращения Пользователя.
Возврат
Refund Policy
10 ноября 2026
B — задержка платежа Электронная валюта или денежные средства, поступившие после указанного выше срока, подлежат возврату на реквизиты плательщика по запросу Пользователя.
Возврат
Refund Policy
10 ноября 2026
C — технический сбой В случае неисполнения Сервисом PoTeme условий отправки электронного актива или электронных средств по Заявке на реквизиты, указанные Пользователем, в течение 60 минут с момента отправки Заявки, Пользователь имеет право требовать возврата электронного актива или электронных денег в полном объеме, за исключением случаев, указанных в настоящем Соглашении. Требование о возврате электронного актива или электронных денег может быть исполнено Сервисом PoTeme только в том случае, если Заявка не была исполнена в момент получения такого требования и транзакции не были выполнены.
Возврат
Refund Policy
10 ноября 2026
D — изменение курса Если курс заявки отклонился более чем на 7% от курса на бирже Binance или Garantex, в том числе и при техническом сбое работы сайта, обменный сервис имеет право провести пересчет заявки по актуальному курсу на сайте или оформить возврат средств Пользователю за вычетом издержек сервиса и комиссии сети.
На усмотрение
Refund Policy
10 ноября 2026
E — после AML-проверки При обмене активов, после прохождения процедур AML и KYC, Сервис оставляет за собой право не предоставлять Пользователю услугу обмена и вернуть средства ,соблюдая все процедуры внутреннего регламента возвратов.
На усмотрение
Refund Policy
10 ноября 2026
F — отмена до обработки
Не описан
Refund Policy
10 ноября 2026
Исполнение
Обмен до 30 минут
Нет данных
Nadoswap score
10 ноября 2026
Источники
Есть на BestChange
Да
BestChange
10 ноября 2026
Нет недавних исключений
Нет данных
BestChange
10 ноября 2026
Есть на Trustpilot
Нет
Trustpilot
10 ноября 2026
Легализация
Офис
Нет данных
Legal page
10 ноября 2026
Юридический адрес
Нет данных
Legal page
10 ноября 2026
Лицензия
Нет
Legal page
10 ноября 2026

Последние изменения Poteme

Мы регулярно отслеживаем изменения в ключевых документах обменника

6771677070
12 окт.15 окт.18 окт.21 окт.24 окт.27 окт.30 окт.2 нояб.5 нояб.10 нояб.
  1. 4 ноября 2026Обновлено документов: 3 — Возврат обещан твёрдо: «сбой обменника» (+3)
    • Изменились условия обслуживания: Обменник возвращает деньги при неверной сумме/валюте/сети, задержке платежа и техническом сбое обменника. По остальным случаям (при изменении курса и после AML-проверки) — на усмотрение сервиса; удерживается до 10%; возврат только после прохождения AML.
    • Обновлена AML Policy: Обменник может вернуть деньги после AML-проверки, но решает сам в каждом случае.
    • Обновлена политика конфиденциальности: Политика конфиденциальности не содержит информации о возврате.
    70
  2. 23 октября 2026Обновлено документов: 3
    • Изменились условия обслуживания: Обменник возвращает деньги при неверной сумме/валюте/сети и задержке платежа. По остальным случаям (при техническом сбое обменника, изменении курса и после AML-проверки) — на усмотрение сервиса; удерживается до 10%; возврат только после прохождения AML.
    • Обновлена AML Policy: Обменник может вернуть деньги после AML-проверки, но решает сам в каждом случае.
    • Обновлена политика конфиденциальности: Политика конфиденциальности не содержит информации о возврате.
    67
  3. 22 октября 2026TrustScore: 67 → 71 — Изменились данные обменника71

FAQ for Poteme

What is Poteme (poteme.com) exchanger in Aktobe?

Poteme is a crypto exchanger in Aktobe: 1,355 exchange directions, cash in 14 more cities. Listed on BestChange. No license, office: no data.

What do reviews say about Poteme?

2797 reviews of Poteme on external platforms. No negative reviews in the last 7 and 30 days. No unresolved disputes.

Can Poteme be trusted?

TrustScore 70 of 100 (the Nadoswap reliability score based on reviews, refunds, KYC/AML and disputes), high level: refunds 3 of 6, KYC / AML 4 of 6, reviews 4 of 4, service quality 1 of 2.

Does Poteme require verification (KYC)?

KYC / AML signals of Poteme: 4 of 6. Poteme has no mandatory verification, but refusing to provide documents means frozen funds. On an AML check the service decides, the refund procedure is described in the rules.

Will Poteme refund my money?

Poteme provides a refund in 3 of 6 situations: wrong amount or network, payment delay, technical failure. At the service discretion: rate change, after an AML check. Not described: cancellation before processing. Refund fee up to 10%.

Are there disputes with Poteme?

Open disputes with Poteme on BestChange: 0.

Where does Poteme exchange cash?

Aktobe, Phuket, London, Pattaya, Belgrade — 15 cities in total. Checked 10.11.2026.
TrustScore 70

Ready to go to Poteme?

  • 3 of 6 · Возврат описан
  • AML check: На усмотрение сервиса
  • KYC: Заморозка средств при отказе от KYC
  • Available in 15 cities
  • 2797 reviews
  • No disputes

similar exchangers

Coins Black

  • Abu Dhabi +197
  • No disputes

Обменник возвращает деньги при неверной сумме/валюте/сети, задержке платежа, техническом сбое обменника, отмене до начала обработки и после AML-проверки. Удерживается до 30%.

Open profile
Trust Score81
Refund5 of 6 · Возврат описан
KYCЗаморозка средств при отказе от KYC
AML checkНа усмотрение сервиса

Best-Obmen

  • Abu Dhabi +113
  • No disputes

Обменник возвращает деньги при неверной сумме/валюте/сети, техническом сбое обменника, отмене до начала обработки и после AML-проверки. Удерживается до 5%.

Open profile
Trust Score79
Refund4 of 6 · Возврат описан
KYCЗаморозка средств при отказе от KYC
AML checkНа усмотрение сервиса

UAchanger

  • Abu Dhabi +76
  • No disputes

Обменник возвращает деньги при техническом сбое обменника, отмене до начала обработки и после AML-проверки. По остальным случаям (при неверной сумме/валюте/сети и задержке платежа) — на усмотрение сервиса. Удерживается до 5%.

Open profile
Trust Score78
Refund3 of 6 · Возврат описан
KYCKYC по риску
AML checkНа усмотрение сервиса