Exchange Bank transfer INR to RSHB RUB

Refund: 2/6

Обменник возвращает деньги при отмене до начала обработки и после AML-проверки.

AML check: case-by-case

«Cyber.Money has the right to refuse a refund if the refund results in a violation of sanctions restrictions or legal requirements.»Translated from the Russian version of the document

KYC: funds frozen on refusal

KYC на основе AML-риска, при подозрении на мошенничество и по юрисдикции карты — потребуется паспорт / ID, селфи с документом и источник средств (SoF). При отказе от KYC средства замораживаются.

SourceChecked on: October 29, 2026

Refund: 1/6

Обменник возвращает деньги при отмене до начала обработки. По остальным случаям (при задержке платежа и после AML-проверки) — на усмотрение сервиса. Возврат только после прохождения AML.

AML check: case-by-case

«return the funds after deducting the actual fees, if a refund is permissible;»Translated from the Russian version of the document

KYC: funds frozen on refusal

KYC на основе AML-риска, при подозрении на мошенничество, по юрисдикции карты и при дроблении переводов — потребуется паспорт / ID, селфи с документом, источник средств (SoF), подтверждение адреса и видео с документом. При отказе от KYC средства замораживаются.

SourceChecked on: October 29, 2026

Refund: 1/6

Обменник возвращает деньги после AML-проверки. По остальным случаям (при неверной сумме/валюте/сети, задержке платежа, техническом сбое обменника и изменении курса) — на усмотрение сервиса. Удерживается до 5%. Возврат только после прохождения AML.

AML check: case-by-case

«Funds shall be refunded: after completion of the verification; after the User has provided all necessary information; exclusively to the sender of the original payment; less the blockchain network fee.»Translated from the Russian version of the document

KYC: risk-based

KYC проводится на основе AML-риска или при подозрении на мошенничество — потребуются паспорт / ID, селфи с документом, источник средств (SoF), подтверждение адреса и видео с документом. При отказе — передача регулятору.

SourceChecked on: October 29, 2026

Refund: 3/6

Обменник возвращает деньги при техническом сбое обменника, отмене до начала обработки и после AML-проверки. По остальным случаям (при неверной сумме/валюте/сети и задержке платежа) — на усмотрение сервиса. Удерживается до 5%.

AML check: case-by-case

«Refuse a refund in the event of a violation of the service rules or suspicion of fraud.»Translated from the Russian version of the document

KYC: risk-based

KYC на основе AML-риска — потребуется паспорт / ID, селфи с документом, источник средств (SoF) и подтверждение адреса. Срок проверки до 10 дней. При отказе — передача регулятору.

SourceChecked on: October 29, 2026

Refund: 2/6

Обменник возвращает деньги при отмене до начала обработки и после AML-проверки. Удерживается до 5%.

AML check: case-by-case

«If the User refuses to undergo AML/KYC verification, the funds shall be refunded within 10 days — provided that the User has not violated this Agreement or applicable law.»Translated from the Russian version of the document

KYC: risk-based

KYC на основе AML-риска и при подозрении на мошенничество — потребуется паспорт / ID, селфи с документом и источник средств (SoF). Срок проверки до 3 дней. При AML-проверке можно отказаться от верификации и всё равно получить возврат.

SourceChecked on: October 29, 2026

Refund: 1/6

Обменник возвращает деньги после AML-проверки. Удерживается до 5%.

AML check: case-by-case

«In the event of refusal to undergo verification or inability to complete the AML procedure, the funds shall be refunded.»Translated from the Russian version of the document

KYC: for large amounts

KYC на основе AML-риска, при подозрении на мошенничество, при превышении суммы, по юрисдикции карты, при повторных переводах — потребуется паспорт / ID, источник средств (SoF) и подтверждение адреса. При AML-проверке можно отказаться от верификации и всё равно получить возврат.

SourceChecked on: October 29, 2026