CoinShop24

64
  • Возврат не описан
  • Проверка AML: На усмотрение сервиса
  • KYC: Без обязательного KYC
  • Доступно в 90 городах
  • 401 отзыв
  • Нет споров

Обзор надёжности CoinShop24

64
TrustScore
Умеренный уровень доверия

Процедура возврата в документах не описана.

Возвраты

Описаны ли сценарии возврата

0 из 6

KYC / AML

Условия проверки и AML

3 из 6

Отзывы

Свежесть и объём отзывов

4 из 4

Споры

Жалобы на задержки и поддержку

1 из 2

TRUST SIGNALS, ДЕТАЛИЗАЦИЯ CoinShop24

15 октября 2026Методика v1.1Как считается

Критерий
Результат
Источник
Дата проверки
Отзывы
Негатив за 7 дней
Не найден
Reviews scan
15 октября 2026
Минимум 100 отзывов
Да
Reviews scan
15 октября 2026
Негатив за 30 дней
Не найден
Reviews scan
15 октября 2026
Нерешённые споры
Не найдено
Reviews scan
15 октября 2026
Споры
Нет жалоб на задержки
Да
Reviews scan
15 октября 2026
Поддержка отвечает
Нет
Reviews scan
15 октября 2026
KYC / AML
Требование KYC
Не описан
Policy analysis
15 октября 2026
KYC не требуется
Да
Policy analysis
15 октября 2026
Исход KYC описан
Нет
Policy analysis
15 октября 2026
AML: возврат средств
Да
Policy analysis
15 октября 2026
AML: заморозка средств
Нет
Policy analysis
15 октября 2026
AML: ручная проверка
Да
Policy analysis
15 октября 2026
AML: исход не описан
Нет
Policy analysis
15 октября 2026
Возвраты
Политика возврата
Не описана
Refund Policy
15 октября 2026
Сценарии возврата
0 из 6
Refund Policy
15 октября 2026
A — неверная сумма / валюта / сеть
Не описан
Refund Policy
15 октября 2026
B — задержка платежа
Не описан
Refund Policy
15 октября 2026
C — технический сбой
Не описан
Refund Policy
15 октября 2026
D — изменение курса
Не описан
Refund Policy
15 октября 2026
E — после AML-проверки
Не описан
Refund Policy
15 октября 2026
F — отмена до обработки
Не описан
Refund Policy
15 октября 2026
Исполнение
Обмен до 30 минут
Нет
Nadoswap score
15 октября 2026
Источники
Есть на BestChange
Да
BestChange
15 октября 2026
Нет недавних исключений
Нет данных
BestChange
15 октября 2026
Есть на Trustpilot
Да
Trustpilot
15 октября 2026
Легализация
Офис
Нет данных
Legal page
15 октября 2026
Юридический адрес
Нет данных
Legal page
15 октября 2026
Лицензия
Нет
Legal page
15 октября 2026

Последние изменения CoinShop24

Мы регулярно отслеживаем изменения в ключевых документах обменника

726864
16 июл.15 сент.15 окт.
  1. 15 октября 2026Обновлено документов: 3
    • Изменились условия обслуживания: AML outcome: manual review with possible refund, refusal, or transaction suspension. Trigger: transaction Risk Score exceeds 50%, or AML/security review identifies risk, fraud indicators, suspicious payment details, or requires supporting documents. Process: the Service suspends the order, requests identity, address, payment-ownership, Source of Funds/Source of Wealth, and transaction-purpose documents; it may restrict account functions, refuse the transaction, or return funds according to the Agreement and AML/KYC Policy. User can recover: conditional. Timeframe: no AML-specific timeframe stated; general refund timing does not apply to AML/KYC-suspended operations. Notes: The detailed procedure and grounds for refunds are delegated to the AML/KYC Policy.
    • Обновлена AML Policy: AML outcome: funds may be held pending internal investigation and refunded to the original sender after completion of the check and provision of required information. Trigger: an operation requiring additional analysis, including aggregate Risk Score above 50%. Process: the service may request identity, source-of-funds, account/wallet ownership, photo/video verification, and additional transaction information; execution may be suspended; refund is made only to the original payer less blockchain network fees. User can recover: conditional. Timeframe: average refund time is 20 to 240 minutes; additional checks may take up to 7 calendar days; third-party blocked funds are refunded only after actual unblocking. Notes: if the user refuses KYC/SoF, the service may retain a fee up to 5% of the operation amount, capped at USD 100 equivalent; the service may also refuse the exchange or further service.
    • Обновлена политика конфиденциальности: Политика конфиденциальности не содержит информации о возврате.
    64
  2. 15 сентября 2026Обновлено документов: 3
    • Изменились условия обслуживания: Обменник может вернуть деньги при неверной сумме/валюте/сети, задержке платежа, техническом сбое обменника, изменении курса и после AML-проверки, но решает сам в каждом случае.
    • Обновлена AML Policy: Обменник возвращает деньги после AML-проверки. Удерживается до 5%.
    • Обновлена политика конфиденциальности: Политика конфиденциальности не содержит информации о возврате.
    68
  3. 16 июля 2026Первый расчёт TrustScore72

FAQ по CoinShop24

Нужен ли KYC для обмена в CoinShop24?

Зависит от политики конкретного обменника и суммы операции. Точные условия — в разделе «Trust signals, детализация» этой страницы, группа «KYC / AML»: там указано, в каком режиме проверяются пользователи и что происходит при отказе от KYC.

Можно ли доверять CoinShop24?

Ориентируйтесь на TrustScore выше — это не рейтинг «на глаз», а сумма конкретных проверяемых сигналов: отзывы, условия возврата, KYC/AML, споры и скорость обмена. В блоке «Обзор надёжности» видно, по каким именно пунктам обменник набрал или не набрал баллы.

Что известно о возвратах в CoinShop24?

Условия возврата (когда деньги вернут, а когда нет) собраны в группе «Возвраты» в разделе «Trust signals, детализация» — там же ссылка на исходный документ обменника, из которого взята формулировка.

Что делать, если обмен завис?

Сначала — написать в поддержку обменника напрямую и сохранить переписку. Если ответа нет долго, посмотрите в «Trust signals» группу «Споры и отказы»: там видно, как обменник обычно ведёт себя в спорных ситуациях, и это поможет решить, стоит ли ждать дальше или эскалировать вопрос.

Есть ли споры по CoinShop24?

Открытые и решённые споры — в группе «Споры и отказы» раздела «Trust signals, детализация». Там же указано, в какой доле случаев спор решается в пользу пользователя.
TrustScore 64

Готовы перейти к CoinShop24?

  • Возврат не описан
  • Проверка AML: На усмотрение сервиса
  • KYC: Без обязательного KYC
  • Доступно в 90 городах
  • 401 отзыв
  • Нет споров

похожие обменники

LeoExchanger

  • Нет споров

Обменник возвращает деньги при неверной сумме/валюте/сети, задержке платежа, техническом сбое обменника и после AML-проверки. По остальным случаям (при изменении курса) — на усмотрение сервиса. Удерживается до 5%.

Открыть профиль
Trust Score78
Возврат4 из 6 · Возврат описан
KYCKYC по риску
Проверка AMLНа усмотрение сервиса

111obmen

  • Барселона +1
  • Нет споров

Обменник возвращает деньги при задержке платежа и техническом сбое обменника. По остальным случаям (при неверной сумме/валюте/сети и после AML-проверки) — на усмотрение сервиса; не возвращает при неверной сумме или разделении платежа, а также при оплате после 60 минут.

Открыть профиль
Trust Score77
Возврат3 из 6 · Возврат описан
KYCKYC обязателен
Проверка AMLНа усмотрение сервиса

PAYEX24

  • Абу-Даби +140
  • Нет споров

Обменник возвращает деньги при неверной сумме/валюте/сети, задержке платежа, техническом сбое обменника, отмене до начала обработки и после AML-проверки. Удерживается до 4%.

Открыть профиль
Trust Score77
Возврат5 из 6 · Возврат описан
KYCKYC по риску
Проверка AMLНа усмотрение сервиса